FAQ
Frequently Asked Question (F.A.Q)
"Bagaimana saya mengetahui berapa tarif pelayanan yang ada di RSUD Praya?"
JAWAB :
Untuk tarif pelayanan bisa mengunjungi lokasi ditempat langsung untuk terkait hal tersebut
"Bagaimana saya dapat mengetahui jadwal dokter di poliklinik RSUD Praya?"
JAWAB:
Untuk Jadwal Dokter Spesialis di Poliklinik RSUD Praya bisa dicek melalui link berikut : https://layananspesialistikrsudpraya.my.canva.site/
"Saya ingin mendaftar ke poliklinik secara online, apa syaratnya dan bagaimana caranya?"
JAWAB :
Syarat pendaftaran online Mobile JKN:
- Pasien terdaftar sebagai peserta aktif dalam program BPJS Kesehatan.
- Pasien memiliki surat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama menuju RSUD Praya.
Tahapan pendaftaran online Mobile JKN :
- Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS), lalu instal di ponsel pasien.
- Lakukan registrasi dan login menggunakan data kepesertaan BPJS Kesehatan.
- Di halaman utama aplikasi, pilih menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
- Pilih kategori fasilitas kesehatan: Faskes Rujukan Tingkat Lanjut.
- Tentukan poli tujuan, tanggal kunjungan, jadwal praktik, dan lengkapi kolom keluhan.
- Klik Simpan untuk mengamankan pendaftaran.
- Datanglah ke RSUD Praya sesuai dengan jadwal yang telah dipilih di aplikasi.
- Bawa dokumen yang diperlukan, seperti Kartu Pengunjung (jika ada), Kartu BPJS Kesehatan, dan Surat Rujukan, kemudian lakukan check-in atau verifikasi melalui mesin antrean BPJS di loket rumah sakit.
- Jika mengalami kesulitan saat proses verifikasi, petugas siap membantu.
- Setelah SEP (Surat Eligibilitas Peserta) diterbitkan, pasien bisa langsung menuju poli yang dipilih dan menunggu giliran untuk diperiksa oleh dokter.
"Saya ingin melakukan pengaduan terkait layanan yang saya dapatkan saat saya berkunjung di RSUD Praya, lewat mana saya sampaikan?"
JAWAB :
Anda dapat menguhubungi kontak dibawah ini :
0819-1111-1459 (Layanan Pengaduan)
Anda dapat menghubungi Sosial Media kami :
Instagram : @rsudpraya
Facebook : @RSUD Praya
Tiktok : @RSUD Praya
E-mail : promosirsudpraya@gmail.com
"Jam berapa pelayanan RSUD Praya buka?"
JAWAB :
BUKA : Senin – Sabtu
LIBUR : Minggu / Tanggal Merah
IGD : Buka 24 Jam
Loket Pendaftaran:
Senin-Kamis 07.15 – 11.00
Jumat 07.15 – 10.00
Sabtu 07.15 – 11.00
Pelayanan Poliklinik
Senin – Kamis 08:00 – 12:00
Jumat 08:00 – 11:00
Sabtu 08:00 – 12:00
*Jam Istirahat Tetap Melayani
"Bagaimana saya tahu informasi terupdate mengenai tempat tidur yang tersedia di RSUD Praya?"
JAWAB :
Ketersediaan bed/tempat tidur bisa dilihat pada halaman ini : https://rsud.lomboktengahkab.go.id/informasi-tempat-tidur/
*Informasi Tempat Tidur tetap terupdate